图片源于:https://www.edinburghlive.co.uk/news/edinburgh-news/scottish-familys-dream-holiday-turns-29521986
一家苏格兰家庭在度假时因为他们在一处霉变的房车里感到恶心。33岁的Vicki Kilburn和33岁的伴侣Liam Lemancyzk花费了1000英镑在Craig Tara度过了一个为期一周的夏季假期,他们带着三个孩子Lyle(10岁)、Oscar(7岁)和一岁的宝宝Jude。这个家庭于7月1日在艾尔郡的Haven度假胜地登记入住,但他们对住宿感到如此震惊,以至于决定在仅仅四天后就离开了。
据《Record》报道,妈妈Vicki发现墙壁上长有黑霉菌、地毯肮脏、窗帘破损,墙壁上还粘着口香糖。她还发现在她和丈夫以及宝宝睡的枕头上长有黑霉菌。这位美发师的宝宝夸儿早产,患有慢性肺病,她呼吁这处房车被毁弃,称之为“健康风险”。
Vicki说:“我们的夏季假期完全被毁了。这处房车绝对恶心,应该被毁弃。当我们到达时,房车非常冰冷,煤气火也坏了。我们上床后,第二天早上我发现我、Liam和我们的宝宝睡觉的枕头上长满了黑霉菌。我对Jude的健康感到恐慌。他早产,并因肺部坍塌在医院里呆了123天。他最近才停止吸氧。”
Vicki声称她于7月2日星期二向现场接待处投诉了霉变枕头,但她表示他的担忧没有人理会。她继续说:“整个房车都很肮脏。到处都是狗毛,还有口香糖粘在墙上。外面的大门摇摇欲坠,窗帘脏兮兮。我整个时间都只想回家,我只是为了孩子们才坚持下去。”
为了挽救家庭假期,Vicki说她试图自己清洁房车,但最终她实在受不了了,于7月5日放弃了。“我被留下来自己清洁房车,我尽力了,但是太肮脏了,实在需要专业深度清洁。周五,我们把霉变的枕头交给接待处,并告诉他们我们受够了。我们受够了在那里待一分钟了。”这位三个孩子的妈妈说。
公园负责人坚称他们直到7月5日周五才发现枕头上长满霉菌。
据了解,公园的维护团队已经得知了关于煤气火问题的情况。
Haven对房车的状况表示歉意,并承认住宿不符合他们“通常的高标准”。
Haven发言人说:“我们很抱歉我们的住宿没有达到我们通常的高标准,我们为造成的任何不便道歉。我们有严格的清洁和卫生政策,遗憾的是这次没有遵循,我们已经采取了多项措施与园内团队一起解决这个问题。我们鼓励我们的客人立即让我们的团队知道所有问题,以便我们可以解决。”