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一位即将结婚的新娘讲述了她在今年夏天因被威胁将强制执行拖欠的伯明翰市政府税款而感到”极度压力和焦虑”的情况，该税款可以追溯到8年前。31岁的自由职业歌唱教师和表演者Rachel Delooze在被突然联系后只有一周的时间来回复，尽管她大部分1500英镑的债务是在她离开该物业后产生的。她说，她被迫离开了位于市中心Navigation Street上300英尺高的Orion Building公寓，时间是2016年9月。她说，这是因为房东据称停止了支付抵押贷款。她提供了账单信息和文件给市政府，市政府在处理该案件时向债务收集机构发出了60天的暂停通知。但之后几周内，她并没有听到市政府的消息，而催债行动定于8月初开始 – 就在她8月10日结婚的几天前。新住址位于威尔特郡索尔兹伯里的Delooze小姐告诉BirminghamLive：“2024年5月30日，我收到了伯明翰市政府拖欠的未缴纳的2016年税款的一份执行通知。信件日期为2024年5月24日，指示我在该日期后14天内支付这笔债务，否则将派遣催债人员到我的地址。这是我收到这方面的第一次联系，我突然有了一周的时间来争议一笔我没有收到任何信息的债务。我与市政府联系，他们发送了一封详细说明债务的信函，看起来大部分是在我们离开物业后产生的。6月3日，我通过电子邮件提交了争议，提交了证据显示我们被迫离开物业的日期，因为公寓被查封（房东没有支付抵押贷款，我们被迫毫无权利地离开）。由于债务是八年前的，这让我在收集证据方面面临极大的困难。幸运的是，我们找到了一些律师寄给我们的信件，但我已删除了大部分记录，房地产代理人，押金保护方案公司和律师也是如此。他们收到我的电子邮件后，市政府在处理此事时与债务收集机构协商了60天。此后的四周里，我一直打电话给市政府，不断被告知很快会处理。7月3日，我收到了市政府的第一封电子邮件，他们说他们无法打开我发送的文件，请我重新发送。这是因为他们一个月没有查看这些文件，文件可能已经过期。我当天重新发送了文件，至今仍未收到决定。我一直在打电话，打电话，上周我发了一封投诉信，但我没有收到任何回复。催债人员的暂停期限是到8月3日，就在我的婚礼前几天，这给我带来的压力和焦虑是极其严重的。我自2016年离开伯明翰后就没有住在伯明翰，而是住在我未婚夫位于索尔兹伯里的房产中，所以这对他也造成了极大的压力。当时的室友继续住在伯明翰，现在仍然住在伯明翰，但他没有被追查到，我对整个债务负责。我被告知这样做的原因是因为市政府遭遇了巨大的预算削减，急切地向任何可能的人追讨任何款项。”BirminghamLive代表Delooze小姐向市政府进行了查询，而她本人于7月10日星期三在社交媒体上发表了自己的案子。她的案子随后被升级至高级官员，她通过电话联系了市政府。她说：“催债人员被取消了，我们搬出后的债务被取消了。”她补充说：“我对同样经历市政府类似情况的其他人感到非常同情。我只能想象对于那些没有人帮助的人，或者没有能力偿还债务的人来说，这会是怎样一种经历。这对我来说非常有压力，但至少我能够采取行动。我相信肯定有人根本没有能力这样做。”市政府发言人补充说:”我们现在已经提供了一些更新的账单信息，剩余的余额已由客户完全支付。”
