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一对新婚夫妇讲述了他们在梦想蜜月期间不得不“与2000人睡在地板上”的困境。丹尼尔·吉利根（Daniel Gilligan），31岁，来自利物浦老天鹅（Old Swan），和妻子杰斯（Jess）在庆祝上个月的婚礼后出发去希腊科斯岛度过了为期两周的度蜜月。然而，他们的浪漫之旅很快变成了一场“噩梦”，因为他们被迫疏散出他们的酒店，原因是附近燃烧的野火。 这对夫妇描述说，他们被从他们的住宿地点运到了一个足球场，随后被送到一所学校，加入了其他2000名疏散者，一起睡在地板上。丹尼尔和杰斯，在丹尼尔六年的军队服务后开始的六年恋情后，于6月15日结婚，四天后飞往科斯岛开始了他们期待已久的假期。就在晚餐时，他们收到了TUI旅行公司的一条警示短信，指示他们要撤离因为野火。 丹尼尔告诉利物浦回声：“我们坐在那里看着四周，可以看到火势开始蔓延，人们立刻开始感到担忧，包括我妻子。没有任何TUI代表给任何人提供指导或指示。我们回到房间拿了一些必需品，然后前往酒店的主入口。”“突然之间，一群大巴出现，再次没有代表或任何指示。人们被赶上巴士，毫无去向的概念。再次，我们收到了TUI应用程序的消息，说我们被带到一个足球场，但最终停在一所学校，被推下车，想知道是否到了正确的地点。那时大约是晚上9点。”“我们立即开始寻找负责任的代表或负责人，尝试获得一些信息，因为应用程序告诉我们应该在足球场，然而我们最终到了一所学校。”丹尼尔抨击TUI在野火疏散期间通信不畅和混乱，强调最终他们从当地人和军事人员那里得到了帮助。他回忆说：“我在应用程序上给TUI发了消息，只是被告知如果你被扔到那里，那可能就是你应该去的地方，这可以想象是一点也不令人安慰的。幸运的是，当地人和军方似乎有一个计划，设法提供了水和一些食物，这很需要。”“最终，大约在午夜时分，一名TUI代表出现了，四小时后才首次看到一个代表关于疏散的消息。代表似乎不知所措，并且完全没有信息提供给我们，完全没有组织。”他补充说：“最终，在凌晨2点左右，我注意到人们上了巴士，于是我走过去看看发生了什么。我们然后得知，我们被搬到了另一个地点。”“第二次上巴士后，我们最终抵达一家酒店，但被告知这家酒店已经满员，然后我们于凌晨2点45分左右转移到了一个会议中心。然后我们被指示在地板上找个地方舒服一下，因为他们不知道要待多久，但我们没有枕头，毯子或食物，只有一些水，房间里也没有空调，尽管那里有大约2000人，您可以想象一下热和气味。”“我最终没能入睡。这时，我已经醒了大约20小时。最终，7月2日早上8点30分左右，我们被告知酒店已开放，我们可以返回酒店。”“然后TUI代表告诉我们，除非我们想打的士，那将由我们自己支付，而TUI不会报销，否则我们就必须等候巴士，他们不知道可能要等待多长时间。”一名TUI度假者分享了他们因在希腊发生的森林大火而在度蜜月中仅获得289英镑赔偿的不满。这名不满的旅行者表示：“我和妻子决定，我们会尝试搭乘出租车，最终我们花了100欧元，因为我们和另一对夫妇一起去同一个方向，我们无法要求退还。当我们回到酒店时，我那时已醒来28小时。我们最终失去了度蜜月的最后两天，却仅被告知TUI将为我们的一个晚上住宿成本赔偿289英镑，而其他任何东西都不会。对于这一事件，TUI发言人表示：“我们为所有受到科斯岛野火影响的客人感到遗憾，以及希腊民防上周发布的疏散令。我们的客户和同事的安全是我们的首要任务，我们的团队尽力在困境中为受到影响的客户提供支持。我们再次向所有受到影响的客户道歉，感谢他们的理解。”
