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一位居住在Media City一栋建筑物内的租户提出了对建筑物服务提供商缺乏行动的担忧,因为有故障的电梯导致人们无法进入自己的住所。
该建筑物有20多层,截至7月12日星期五上午,两部电梯都坏了,第一部电梯在7月10日前几天就已经出现故障。
他们声称尽管试图联系包括一个名为Urban Bubble在内的建筑物服务提供商,但未收到修复的消息。
这位对电梯无法正常运行提出担忧的Salford建筑物业主说:“我更担心我的已退休且年龄较大的父母。这对年长者、儿童和残障人士来说尤为可怕,”
“其中一部电梯已经停止运行超过2天,但未采取任何行动,现在两部电梯都无法正常工作。”
她继续解释说,建筑物内缺乏快捷和便利的交通如何影响那些需要它的人。
她说:“尤其是住在较高楼层的人,他们被困在家里,无法下楼,更糟糕的是,被困楼下的人无法返回自己的住所。当我们试图联系建筑物服务机构时,没有人在回复。”
他们还表示,与此情况联系时,Salford市政厅和大曼彻斯特警察局也无法提供帮助。
此外,居民还声称,现场的UrbanBubble经理没有提供帮助,并称‘这不是他们的问题’,对整个问题‘非常不敏感’。
UrbanBubble的一位发言人对这些说法做出回应:“电梯工程师今天大部分时间都在现场,但不幸的是,他们未能修复任何电梯。
“7月10日停止服务的电梯B需要一个新的驱动器,我们正在等待日期,一旦有日期,我们将更新应用程序和媒体屏幕。
“今天我们有两个团队上门,试图将电梯A恢复正常运行,但需要零件来维修这个问题。
“在所有情况下,我们始终尽力确保有一部电梯保持运行,但由于健康和安全的顾虑,承包商无法做到。请放心,我们已经得到承包商的承诺,他们将于明天上午8:00返回现场,将电梯A恢复正常运行。
“对可能造成的任何不便,我们表示歉意,但这是我们无法控制的特殊情况。
“一旦工程师回到现场,我们将继续提供更新。请告诉报告租户参考建筑内的媒体屏幕/应用程序。”