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33岁的Nathan Rollinson在伦敦南克拉珀姆（Clapham）的一处住宅内等待紧急救援时，无法进食或使用厕所。因为住宅楼内的电梯故障，消防人员最终不得不将Rollinson从阳台上吊起，把他从房产中救出。
他因脊椎问题、肾损伤和肺部血栓被送往医院接受治疗，这是他6月28日跌倒后的后果。
Rollinson去年在橄榄球比赛中受到脑部和脊椎伤害，从那时起成为轮椅用户。
他声称，如果兰贝斯姆理事会的成年社会护理团队一开始就给他安排了更合适的住所，这一遭遇就不会发生。
Rollinson说：“这个住所不适合轮椅。无法使用浴室，我也无法使用厨房。他们（紧急服务人员）无法做任何事情。”
Rollinson现在已经出院，目前住在伦敦市中心的一家酒店中，等待理事会为他找到一个可以继续康复的轮椅无障碍房产。
兰贝斯姆理事会表示，听到Rollinson因电梯故障而面临困难的消息很遗憾，并表示将在住房问题上向他提供进一步支持。
理事会发言人补充说：“我们一直在为Rollinson提供长期支持。住所是因为他显然的脆弱性而提供给他的，以便可以对他进行全面评估。
他接受了这个提议，一名职业治疗师发现这个公寓适合他，有支持。我们仍致力于为Rollinson提供持续支持。”
MTVH表示，他们对Rollinson因电梯故障而受到的困扰感到担忧，并表示在得知问题后的一个小时内派人调查。
该房屋管理协会确认，电梯于7月2日修好，Rollinson跌倒后的四天。
发言人补充说：“由于问题的复杂性，需要一名专业技术人员，这是拖延的原因……在电梯不工作的期间，我们引入了‘警醒观察’实体在场提供安慰，以便提供支持，以防楼宇需要疏散。”
伦敦消防局（LFB）表示，消防员于6月29日下午3:24分接到了克拉珀姆Wakeford Close的呼救请求。
发言人说，消防员使用了32米的旋转梯车从三楼阳台上将人员移出。消防员于下午6:53分离开现场。
伦敦救护车服务拒绝置评，称涉及患者隐私。
