图片源于：https://www.theguardian.com/business/article/2024/sep/07/i-couldnt-sleep-victims-of-uk-epidemic-tell-their-story
“我无法入睡。我不断醒来，思考这个问题，”斯蒂芬谈到他在发现被骗70,000英镑被诈骗者骗取假冒的高收益储蓄债券时感到的创伤。
“我觉得自己愚蠢——作为一名前律师，我在想：我当时在想什么？但与此同时，这又是一个复杂的骗局。”
其他一些人则被骗走了六位数的金额：安德鲁·怀特（Andrew White）在购买房屋时损失了240,000英镑。
“我确实经常想到这件事，”他说。怀特最终得到了银行的退款，并补充道：“我感谢上帝，这并不是在赔偿水平降低到仅为85,000英镑的情况下发生的。”
他指的是本周监管机构宣布缩减对英国诈骗受害者的退款计划，迫使银行的最高赔偿金额从提议的415,000英镑削减近80%。
这一公告引发了一些人的强烈反对：消费者组织“消费者”（Which?）表示，高价值诈骗的受害者，如投资诈骗和涉及人们大额转账的房屋购买“将面临毁灭性的后果”，因为监管机构的决定是对他们的“放弃”。
在英国，每两分钟就有一个人因银行转账诈骗而失去金钱。这只是基于已报告的案件——许多受害者出于尴尬或羞愧而不敢站出来。
作为多发性硬化症患者，斯蒂芬（要求隐姓埋名）由于视力恶化不得不提前退休，他去年一直在寻找好的投资。“银行基准利率处于低位，我只是想为我的钱寻求一个回报，”他说。他相信自己在回复一封投资电子邮件后被锁定在骗局中。
这些犯罪分子假冒银行代表，以一年的固定利率债券，声称年利率为11%来诱使他。他通过电子邮件和电话被多名自称为银行工作人员的人联系，斯蒂芬解释说，他觉得自己已经做了功课。
“我感到放心，因为我在金融服务登记册上找到了他们的名字，通信中有正确的注册号码，还有金融服务赔偿计划的标志。”
他随后从自己的银行账户中分三次转账了70,000英镑。整个过程中，诈骗者继续保持着体面的沟通，包括发出一份毫无价值的“数字债券证书”。
当他们试图推他再进一步投资时，他开始感到警惕。“我跟几个朋友提到过我被提供的这个好机会，当我发现自己被骗后，不得不告诉他们：‘不要这样，那是诈骗。’”
与许多其他受害于英国诈骗流行病的人不同，斯蒂芬在《卫报》帮助下，升级了他的案件，最终得到了全部退款。
怀特是一名皇家空军的退伍军人，他在决定购买一套房子以便更靠近家人时，几乎失去了自己全部的退休金。
当完成日期临近时，他收到了来自其房产律师事务所的电子邮件，告知何时何地支付定金。随后，他将资金转移到指定的银行账户。
只有当他发邮件确认对方已收到款项时，才发现这笔款项并没有到达。一名诈骗者黑入了他和律师之间的电子邮件交流，并以同一个电子邮件地址发信息，指示他将资金转入一个虚假的账户。
怀特在金融申诉专员服务机构的裁定下得到了退款，认为其银行没有仔细询问多次付款。
他说：“我们被骗的240,000英镑并不是因为我试图进行某种阴暗的快速致富投资。这是为了购买一套房子，以便度过我们的退休生活。在只得到三分之一的退款的情况下，我们将无法成为房主，而我们在将房子卖掉以靠近女儿和孙子们时曾经是房主。”
这种诈骗涉及到人们被诱骗将资金发送到诈骗者操作的银行账户——一种称为授权转账付款（APP）诈骗的犯罪类型。
这种诈骗的常见形式包括诈骗者黑入电子邮件账户，假装是承包商在某人家中工作，或是一名处理房屋购买的律师，或是某个官方组织如HM税务与海关。
有时，人们会被诈骗者冷不丁打电话，假扮成银行工作人员，劝说他们将资金转入“安全”的账户。
这些诈骗者有时假装在出售并不存在或从未抵达的商品、服务或投资。在其他情况下，受害者被欺骗以为他们正在与某人建立浪漫关系，最终会交出大笔款项。
根据最新的官方数据，2023年，共报告了252,626起APP诈骗案件，金额接近3.41亿英镑。这是每天692起，或者几乎每小时29起。
根据自愿的行业补偿规则，诈骗受害者多年来面临着“退款彩票”，这取决于他们所在的银行。
根据上个月发布的最新数据，纳懿银行（Nationwide）去年全额退款了96%的APP诈骗案例，另有3%的人获得部分退款。TSB紧随其后，分别为95%和3%。
然而，如果你是应用银行（Monzo）的用户，那么可能运气就不佳了：去年它仅全额退款了9%的APP诈骗受害者，并对进一步的6%提供了部分退款。Monzo曾表示，其客户群体“在社交媒体上遭受的购物诈骗中受到的不成比例影响。”
关于新的85,000英镑上限的咨询将在9月18日结束，之后PSR将考虑反馈并确认最终方案——因此最后时刻的政策反转仍然是理论上可能的。
怀特希望监管机构重新审视，以免“那些不幸的受害者面临财务破产”。
