图片源于:https://www.theguardian.com/business/2024/oct/10/ikea-price-cutting-priority-uk-sales-slide
瑞典宜家集团表示,由于面临经济压力的消费者减少了家具和家居改善支出,导致其英国业务的销售额在去年下降。
该集团指出,在截至八月的一年内,英国销售额下降了近7%,降至23亿英镑,销售商品数量减少,且价格有所下调。
作为全球最大的家具零售商,宜家表示在过去一年中,已投资1.17亿英镑将三分之一的英国产品价格降低约20%,旨在与许多面临成本压力的人们站在一起。
宜家英国首席执行官彼得·耶尔凯比表示:“在经济不确定的一年中,我们的优先事项非常明确:与我们的客户并肩而立。尽管我们的营业额有所下滑,继续降低价格仍然是我们的长期优先事项。”
他提到,截至八月,在线销售同比增长2%,这在一定程度上弥补了实体店交易的下降。由于购物习惯的变化,宜家在2022年8月关闭了其在英国的22家门店中的一家,原来的托特纳姆店如今已经变成了全球最大的夜总会之一。
该集团还报告称,52,600件产品在回购计划下被退回,消费者对于不再需要的宜家家具进行回购。
自疫情开始以来,越来越多的人选择在家工作,加上家庭生活必需品包括账单、抵押贷款和租金的成本上升,导致顾客数量尚未恢复到疫情前的水平。
与此同时,许多家庭在支出上有所收紧,更倾向于将资金用于优先支付账单或体验活动,比如度假,而不再优先考虑像家具这样的“大额”消费品。
疫情期间,由于人们被迫待在室内,家庭支出出现了激增,但随之而来的家具和DIY销售放缓。
宜家的销售额在其母公司Ingka集团的财报中恶化,后者的销售额在截至年的期间下降了5%,降至396亿欧元(332亿英镑)。这一下降的趋势表明,全球经济形势相似。
Ingka集团是宜家品牌的主要特许经营商,经营着全球390多家门店,约占宜家销售额的90%。
尽管销售额下滑,Ingka集团仍在全球开设了43家新店,包括日本、瑞士和中国。
该集团表示,通过增加在线销售,保持了市场份额。
宜家表示,尽管销量下滑,仍将致力于在英国拓展实体营业场所,计划在明年在伦敦牛津街开设一家延迟已久的新店,同时在布莱顿的购物中心开设一家门店。
作为向那些没有车的顾客提供更大便利的一部分,该集团还计划开设五家新的“小型设计与订购点”,为厨房和卧室提供设计咨询,同时在过去一年内在乐购开设了100多个取货点。