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几年前,她从招聘行业转到制造业,立即感受到服务水平的差异。
“我想,哇,大家做得这么糟糕是多么正常,”她说。“一切都很晚,人们对此都很悠闲。
“我看到了改进的机会,即使是像让客户知道是否会延迟这样简单的事情。我之前从未见过这种服务水平。”
她补充道:“老旧企业存在一种自满情绪,似乎没有真正的改变欲望,这给我们带来了很多成功。”
而不是打破遗留文化,帕金森,2024年被《每日电讯报》和Natwest评选为100位值得关注的女性企业家之一,能够从零开始创造一种新文化,并表示在业务发展过程中努力保持这种文化。
国际能源产品公司是一家总部位于谢菲尔德的钢材库存商和特种合金加工商,成立于2018年,现已发展为包括五家公司的集团。
该公司总营业额近1000万英镑,在其谢菲尔德和切斯特菲尔德的两个基地共雇佣28人。
它为可再生能源、核能、国防、石油化工和海洋等多个行业提供金属组件,包括阀门,其产品帮助制造从军用坦克到风力涡轮机的各种车辆和结构。
该公司在《星期日泰晤士报》2024年英国增长最快的私营公司100强中排名第37位。
国际能源产品的工作中高达70%运往中东、美洲、亚洲和欧洲。
帕金森还是商业和贸易部的出口冠军。
这与在谢菲尔德出生的青少年帕金森相去甚远,她曾计划在杜伦大学学习法律,打算成为一名律师,但随后由于恐慌决定留在家里。
“我母亲非常脚踏实地,说如果我不去上大学,那就需要走出家门找份工作,”帕金森说。
“当你没有任何经验时,这非常困难。我记得为了非常低级的行政工作发送了无数的简历。”
她补充道:“我找到了一份招聘职位,我对此非常感激,因为这个行业教会了我很多。你几乎就像是一个在大企业内运营自己的小公司。
“它教会了我今天所知道的一切,从销售运营到会计和财务,必须与来自各行各业的许多人接触,所以它真的为我未来的成功奠定了基础。”
现在36岁的帕金森被一家与她在招聘公司工作时合作的大型全国性钢材库存商猎头。
尽管当时她缺乏工程知识,但她从底层开始,一步步向上爬。
“每次有机会晋升,我都会努力工作以取得成果,”她说。
“当我担任多个分支经理时,我觉得在那家公司没有未来可言。”
帕金森决定冒险一搏,凭借丈夫老板的10万英镑投资和一台二手带锯建立了自己的竞争公司。
“在我工作期间,我获得了大量经验,自信我能够自己做这件事情,”她说。
然而,她承认,起初真的很艰难。
“在最初的阶段,我把品牌推出市场,坐在办公室里想,‘我到底做了什么?’
“不过,仅仅两周后我就接到了第一笔重大订单。我知道,这足以让我们支撑12个月,我那时开始放松。”
在最初的九个月里,帕金森独自工作——在公司内做着每一项工作。
她购买的切割钢材的带锯结果成了市场上最复杂的机器,因此她不得不向行业内的联系人请教如何操作。
“这在很多方面都是一个巨大的学习曲线,但现在回首那段时光,我很怀念,因为我最喜欢的就是全身心投入,”她说。“那也是我治疗自己的方式,只是那段时光确实很考验人。”
作为女性企业家,身处男性主导的环境给帕金森带来了额外的挑战,但她表示,“作为北方人”让她得以自信。
“这给了我在这个行业中所需的韧性,”她说。
“可惜这个行业至今仍不是一个适合所有人的地方,即使到现在。生活可以很艰难,依然存在歧视,但我从来没有让自己被一些评论打倒。我已然克服了它,继续做好我的工作。”
她补充道:“我的建议是确保你了解你的产品和业务,因为人们会试图对你进行测试。”
展望未来,帕金森渴望扩大集团的国际足迹。
“我真的非常雄心勃勃,”她说。“对我而言,现状从来都不够好。我们正在积极寻找机会在海外开设工厂。”
该集团计划投资400万英镑,预计在未来12个月内营业额达到1900万英镑,并在两年内达到2500万英镑。
目前,该公司面临的主要挑战是全球政治和经济的不确定性。
“困难的是要尝试驾驭未来的世界将会是什么样子,”她说。
她补充道:“但世界早已不确定,这让我变得更加坚韧。”