图片源于:https://theyorkshirepress.co.uk/news/steel-city-goes-digital-as-sheffield-gets-first-water-smart-meters/
约克郡水务的五年计划正在全面推进,谢菲尔德的客户现在正在接到电话,通知他们将是该地区首批接收智能水表的用户。
这一全省范围内的130万台水表更换项目将于2025年1月在谢菲尔德启动。
该计划将致力于在整个地区的家庭和商业场所安装智能水表,旨在提升客户支持、提供服务改进和减少泄漏。
智能水表的安装将使客户能够实时查看他们全天的用水量。
一旦水表激活,客户将能够在其在线账户上查看用水情况,并了解其水使用量。
约克郡水务正在努力到2050年将网络中的泄漏量减半。
智能水表将提供更大的网络状况可见性,通过每小时的读数帮助及早发现问题。
客户将可以看到智能水表上异常或意外的读数,约克郡水务也能及早发现泄漏情况,避免它们发展成破裂,造成高昂的费用和干扰。
实时的监测将帮助节约用水和降低客户的账单。
到目前为止,客户并不知道自己实际使用了多少水,也不了解高峰用水时段。
智能水表提供实时读数,将帮助约克郡水务和他们的客户理解自己的水使用情况,学习如何省水以及降低账单。
约克郡水务的业务实施经理詹姆斯·威尔逊表示:“在这一规模上投资资产健康将有助于创建一个智能、韧性和稳定的水网络。
通过转换为智能计量,约克郡水务能够确保其水供应的坚韧性、高效性和可持续性。
我们可以更好地理解水的需求,并针对水的效率做出目标性调整。
“对于客户来说,智能水表将帮助及早发现泄漏,提供准确的计费,并让他们更好地理解他们在该地区的用水情况。
我们的合同伙伴莫里森水务公司(MWS)已开始联系谢菲尔德地区的客户,通知他们何时开始进行智能水表更换。
我们建议客户如果还没有的话,请注册在线账户。”
在大多数情况下,新智能水表将在现有水表同一位置安装。
一般来说,智能水表会安装在道路、步道或花园的水表井中。
如果水表在室内,则会安装在房屋的第一只水龙头旁边,通常是在水槽下。
最先被联系并进行升级的,将是那些安装了室内水表的客户。
詹姆斯·威尔逊补充道:“水表比早期的能源智能水表要更稳定和可靠。
我们还观察了其他水务公司所做的事情,并吸取了成功与失败的经验教训。
“我们在2022年开始了智能水表计划,自那以来,通过识别客户管道中的泄漏,我们已节省了100万升水。
随着智能水表更换的持续推进,我们将能够继续改善,并为我们的客户提供更好、更可靠的服务。”
Netmore已被选中为智能水表的远程读取提供无线网络基础设施。
这一合作将实现无缝和安全的数据传输,支持约克郡水务的服务改进、增强客户支持和使用效率。
该项目将持续数年,涉及利用现有塔楼和谢菲尔德的屋顶创建一个稳健的网络。
这一倡议是现代化水管理、提高消费者和服务提供者效率的更广泛努力的一部分。
Netmore的网络交付总监多米尼克·墨菲表示:“我们很高兴能在接下来的几年与约克郡水务合作这一重要项目。
在谢菲尔德,我们正在与基础设施合作伙伴、本地企业和居民合作,使用现有的塔楼和屋顶创建一个强大而可靠的网络,以确保覆盖关键资源管理的全覆盖。”
约克郡水务还运营着优先服务登记(PSR),为可能需要额外帮助的客户提供实用且免费的服务。
该服务提供可访问的账单,例如盲文、大字体或通过电话。
PSR客户在服务中断时将获得瓶装水,我们还可以为担心遭遇不请自来的来电的人设立呼叫系统。
客户还可以指定他人代表他们管理账户。
有关更多详情,请访问约克郡水务网站:www.yorkshirewater.com/bill-account/priority-services-register/