图片源于：https://www.leeds-live.co.uk/best-in-leeds/restaurants-bars/leeds-chinese-takeaway-goes-viral-20278638
位于普德赛的东方快车餐厅在Just Eat上的中餐食品获得了五星评级，但这家外卖店也可以自豪地声称自己拥有最有趣的评论回复。
店主Alice Cheung，50岁，表示她努力亲自回复大多数评论，她在面对一些“愚蠢”的评论时毫不客气。
虽然网站上的148条评论中，大多数都赞扬了这家外卖店的“美味热乎的新鲜中餐”，但其中少数较为批评的评论也遭到了餐厅的“怒火”。
Alice在接受Leeds Live采访时表示：“[负面]评论往往会让餐厅老板感到沮丧和失望，我想做到现实一点！
“我认为评论的回复应该是诚实的，而不是企业化的回复。
“人们需要知道真相，尤其是对其他阅读评论的人！”
她补充说，她努力给出“诚实真实的回答”，虽然有时会对“愚蠢的评论”带来“调侃”。
一些顾客甚至在社交媒体上分享了更多有趣的评论回复。
一位评论者声称食物“糟透了”，餐厅对此进行了尖锐的回应。
回复中写道：“您点了一个素食大餐盒，然后打电话来抱怨里面没有肉。
“我们发送了您点的食物，并且没有任何错误。坏评论只是为了掩盖您的错误。”
回复还列出了盒子中包含的所有项目，并补充道：“请不要再打电话。”
另一位评论者抱怨，他们的菜肴被与鸡肉混合的炸虾“彻底毁了”。
对此，餐厅回应道：“请睁开眼睛，阅读描述，您点的‘特制甜酸’是包含大虾的。
“您得到了您所点的食物，那么这怎么能算是我们的错。
“食物新鲜且完美烹饪。我们很优秀，但心灵感应愚蠢是我们不擅长的技能。”
另一个人声称他们的外送“晚了45分钟”，餐厅则回应：“在此千千万万次地说，不要夸大其词，如果晚了最多也就10分钟，我非常怀疑。”
在对另一个人质疑为什么餐厅没有调整周六晚上的预计送达时间的回复中，说道：“我们查看了水晶球，但它并没有显示公众会在周六晚上5点到9点之间下多少订单。”
在放下“调侃”之后，Alice表示，餐厅致力于提供“最高质量的餐点”，并“非常认真对待食物”。
她说：“我们对顾客感到满意，常客们总是对我们的餐点满意。
“95%的评论是积极的，另外5%有时是我们自己没能及时送达的错，或者是无法取悦每个人。
“每个人都有不同的口味，所以没有人可以做到完美。”
Alice补充道：“如果您要写评论，请如实反映情况。
“如果我们搞错了，我们会认真回应，否则就期待一些调侃。”
