邮政延误引发布拉德福德地区居民投诉

图片源于:https://www.thetelegraphandargus.co.uk/news/24880619.bradford-resident-frustrated-continued-royal-mail-delays/

本月初,严重的雪和冰天气条件导致包裹和信件延误。

然而,持续的延误以及一些居民长达三周未收到邮件的情况,引发了布拉德福德地区的投诉,特别是住在BD13、BD14、BD15、BD16、BD17和BD18邮政编码覆盖区的居民。

布拉德福德的谷 valley 路分拣办公室外张贴的通知显示,皇家邮政在邮件投递方面面临困难(图像:用户生成内容)。

皇家邮政的一位发言人周四表示:“我们仍在处理在投递无法进行期间,在此分拣办公室积累的邮件。

这个分拣办公室服务的区域非常大,因此需要投递的邮件数量也很多。

目前此过程正在进行中,邮件正每日送达的各个路线上。”

皇家邮政的运输车停在谷 valley 路分拣办公室外(图片来源:新闻探索)。

贝尔登的凯文·科克汉姆(Kevin Cockerham)表示:“我需要强调一下BD17邮政区域的严重情况。

自1月3日起,我就没有收到任何邮件,我在等待几封重要的信件,其中一些可能会因为未及时处理而产生罚款。

上周,我已拨打了分拣办公室的服务热线两次,等了超过45分钟后,我几乎得到了同样的回应——‘我们正在调查此事,并将在10个工作日内回复您’。”

“我去谷 valley 路的分拣办公室领取邮件,但门上贴着的通知写着:‘员工无法向以下邮政编码的客户发放邮件——BD13、BD14、BD15、BD16、BD17和BD18’。”

他提到,他的兄弟住在戈默斯托,邮政编码为BD19,能够前往当地的分拣办公室领取邮件。

科克汉姆补充说:“谷 valley 路的分拣办公室一定挤满了邮件。我不知道他们的邮筒有多大,但我的邮件一定堆满了。

这真是令人沮丧。我只想得到一个解决方案。

如果我不得不驱车到约克郡的另一边去领取邮件,我也是愿意的。”

另一位贝尔登居民表示:“自从三周前皇家邮政在贝尔登投递邮件以来,我们还没有收到信件。

我们错过了一些时间敏感的信息,这将导致经济损失。”

一位来自昆斯伯里的男子(BD13)匿名告诉《T&A》: “我已经有三周没有收到任何邮件了。

雪已经融化,但我仍然没有见到邮递员。”

这名男子表示,他在等待与身体健康有关的物品。

他说:“我有残疾,不能经常出门。

十年前我中风了,我有一台机器,可以把电极连接到我腿上的贴片上。

但是两根线已经坏了,没有这些线我就无法行走。”

他表示,他在等待这些线的递送。

一位来自登霍尔姆(BD13)的男子则表示:“1月5日至6日下雪,造成了一些干扰。这是可以预期的。

然而截至1月21日,我仍未收到皇家邮政发送的单封信件。

通过社交媒体上的评论来看,很多其他人也没有收到邮件。

我认为这样的延误没有‘合理的理由’。”

皇家邮政表示:“1月份持续的恶劣天气导致积雪和冰层的形成,给大量的邮递工作带来了很大困难,影响了BD邮政编码相关的许多投递。”

“条件现在已经改善,我们正努力将服务恢复正常,向因天气原因延误的邮件投递。”发言人说。

“我们要向客户保证,常规投递已恢复,信件和包裹每天都会送到所有地区。

我们感谢客户在此期间的耐心与理解。”

皇家邮政正在为即将来袭的恶劣天气做准备,预计风暴艾欧温(Storm Eowyn)将于周五影响布拉德福德地区。

该地区已发布黄色天气预警。

发言人补充道:“我们会全面规划应对恶劣天气,在此期间我们会监测本地情况,并根据当地风险评估进行投递。”

“对于红色预警区域,我们会停止该区域的本地投递,这是为了确保员工的安全,您也应该可以理解。”

Mia Tang

Mia Tang is known for her investigative features that shed light on the untold stories of the Chinese community. Her commitment to truth and accuracy has made her an indispensable part of the news team.

You May Also Like

More From Author