图片源于:https://www.ilkleygazette.co.uk/news/24883698.bradford-residents-frustrated-continued-royal-mail-delays/
本月初,严重的雪冻天气导致包裹和信件的延误。
但持续的延误以及一些居民长达三周未收到邮件引发了布拉德福德地区的投诉,尤其是BD13、BD14、BD15、BD16、BD17和BD18邮政编码地区的居民。
布拉德福德的维利路邮政分拣中心外张贴的通知登记了皇家邮政在投递邮件过程中遇到的困难。
皇家邮政的发言人周四表示:“我们继续努力处理在无法进行投递期间在这个投递办公室积压的邮件。
“这个邮政中心服务了一个很大的区域,很多邮件需要投递。
“这一进程正在持续进行,今天每天都有邮件被投递到各个路线上。”
在维利路邮政分拣中心外停放的皇家邮政面包车。
来自贝尔登的凯文·科克汉姆说:“我需要强调在BD17邮政区域内的严重情况。
“自1月3日以来我没有收到任何邮件,我在等几封重要的信件,其中一些可能会因为未能及时处理而招致罚款。
“我上周拨打了分拣办公室的热线两次,等待了超过45分钟后,几乎得到了同样的回答——‘我们正在调查,我们将在10个工作日内给您回复’。”
他说他曾去到维利路的分拣办公室取邮件,但门上贴着一张通知:“工作人员无法向以下邮政编码发放邮件——BD13、BD14、BD15、BD16、BD17和BD18。”
他表示,生活在BD19邮政编码的弟弟能够前往当地分拣办公室取回邮件。
科克汉姆补充道:“维利路的分拣中心一定很满。
“我不知道那里有多大的邮箱,但我相信我的邮箱现在肯定很满。
“这真的让人沮丧,我只想得到解决方案。
“如果我必须开车到约克郡的另一侧去取我的邮件,我是愿意的。”
另一位贝尔登居民表示:“我们已经有大约三周没有收到皇家邮政的信件了。
“我们错过了一些及时的重要邮件,这导致了经济损失。”
一位来自昆士伯里的男士(BD13),希望保持匿名,他告诉《泰晤士报》:“我已经三周没收到邮件了。
“雪已经融化,但我仍然没有看到邮递员。”
他表示,他在等待与健康相关的物品的送达。
他说:“我行动不便,不能经常外出。
“我十年前中风,使用的机器需要将电极连接到我腿上的贴片。
“但有两根线坏了,没有这些线我根本无法走路。”
他提到他正在等待线的送达。
一位来自丹霍姆(BD13邮区)的男士表示:“1月5/6日下了雪,因此出现了一些干扰。
“这是可以预料的。
“然而,到了1月8日或9日,大部分道路都可以通行,情况开始恢复正常。
“但截至1月21日,我仍然没有收到皇家邮政的一封信。
“根据社交媒体上的评论,很多其他人也是如此。
“我认为这种拖延没有‘合理的借口’。”
皇家邮政表示:“一月份持续的恶劣天气,导致了压实的积雪和冰冻,造成了很大的投递困难,影响了大量BD邮政编码地区的投递。
“当前天气情况已经改善,我们正努力恢复服务,投递由天气原因延迟的邮件。”发言人说。
“我们向客户保证,常规投递已经恢复,信件和包裹每天都在各个区域投递。
“在这段期间,我们感谢客户的耐心和理解。”
皇家邮政正在为预计于周五到来的恶劣天气做好准备,风暴埃欧温预计会袭击布拉德福德地区。
该地区发布了黄风警报。
发言人补充道:“我们制定了应对恶劣天气的详细计划,期间我们会根据当地情况监测天气,并在确保安全的情况下继续投递。
“这对于发布的黄和橙色警报地区来说是适用的,是基于当地风险评估得出的。
“对于红色警报,我们会暂停覆盖地区内的本地投递,正如你所期望的,出于员工的安全考虑,我们会这么做。”