图片源于：https://www.theguardian.com/money/2025/apr/06/uk-bans-22bn-sneaky-fees-and-fake-reviews-for-online-products
根据新的消费保护法律，从今天起，估计每年将使消费者损失22亿英镑的隐性收费将被禁止。
包括旅游网站、票务代理和食品配送应用在内的企业，必须在公布的价格中包含任何强制收费。
研究发现，这些费用可能超过产品价格的25%。
这一禁令根据2024年数字市场、竞争与消费者法案的改革而生效，此法案是在前政府时期通过的。
新法律还禁止使用或委托虚假评论。
2023年9月，为商业与贸易部提供的一份报告显示，娱乐行业中，45%的服务提供者至少包含一个强制的“分拆”费用。
假期和酒店行业的这一比例为21%，而零售行业（不包括配送费用）仅为3%。
报告还发现，消费者通常需要点击10个网页或更多，才能最终完成所选购买。
他们在能够完成交易之前，通常会面临一系列可选项目和强制费用。
根据新规定，宽带的一次性安装费必须包含在总价格中。
在票务网站上的任何行政或订票费用也必须提前标明。
新法律仅覆盖那些不可避免的费用。
可选费用，例如航空座位和行李升级，并不包括在内。
就业权、竞争和市场部长贾斯汀·马德斯表示：“从今天起，消费者可以自信地进行购买，因为他们受到保护，免受虚假评论和分拆定价的影响。”
“这些变化将使消费者对自己的辛苦挣来的现金拥有更多的权力和控制权，同时帮助建立一个公平的竞争环境，遏制那些通过隐藏额外价格和虚假评论来获取不当利益的坏行为。”
积极的在线评论的价值催生了一个小产业，该产业生成令人称赞但虚假的产品和服务推荐。
这些现象现在面临打击，这一措施将由竞争与市场管理局执行。
2023年4月，商业与贸易部发布的一项研究表明，第三方电子商务平台上至少有10%的产品评论可能是虚假的，且大多数都是积极的，旨在鼓励消费者购买。
官员表示，新法律将防止食客到达一家具有五星评论的餐厅时“只被提供1星级质量的食物”。
它还将减少订购的产品到达时与宣传材料不相符的可能性，尽管评论光辉灿烂。
亚马逊已对那些试图以金钱或免费产品来促成虚假评论的代理商提起多起诉讼。
该在线零售商称，它成功阻止了数百万条虚假评论在其平台上发布。
报告显示，90%的消费者使用评论，这些评论对2023年2170亿英镑的在线零售市场支出起到了推动作用。
企业将对其页面上的评论负责，并将被法律要求采取措施防止和删除虚假评论的发布。
部长们表示，这些法律还将帮助合规企业防止被那些寻求通过隐藏额外费用和虚假评论不当获利的企业削弱。
