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来自英国贝肯黑德的菲利普·理查兹（Phillip Richards）和丽莎·艾夫斯（Lisa Ives）面临着一场新的市政税债务争议，
他们被告知欠下了3100英镑的市政税。
这对夫妇在2025年2月收到了市政税通知，称他们需要偿还2020年4月至2023年10月期间的市政税款，总额为3143.80英镑，
并需在五年内还清。
这笔债务与他们与工作和养老金事务部（DWP）之间的井离纠纷有关。
夫妇俩表示，他们曾对此争议获胜。
作为领取福利的一部分，丽莎的市政税原本是通过低收入者的减免计划得到覆盖。
然而，自2020年菲利普与丽莎同居以来，他们及时通知了DWP这一变更。
然而，据悉，DWP未能妥善处理他们的申请，
在错误地继续发放福利的同时，没有通知威瑞尔市议会或这对夫妇。
夫妻俩表示，他们已经发送了数百封电子邮件试图解决此问题但毫无结果。
他们出示了LDRS的信件，表明在2021年4月至2023年3月间他们的市政税欠款为零，
以及2022年3月9日确认的市政税支持和住房福利的信函。
而直到2022年7月，他们才收到确认福利变更的信函。
尽管在他们福利问题上的错误，DWP仍尝试将夫妇告上法庭，但未能成功。
这对夫妇后来在2024年6月17日的一封电子邮件中被告知，
总数为8210.98英镑的住房福利债务已被注销。
菲利普表示，他和伴侣多次努力解决这两个问题，
但由于多次致电和发送电子邮件，始终没有得到回应。
他说：“如果我们错了，我们会支付这笔款项。
如果我们错了，我们现在可能已经支付了任何账单，
但当你知道自己是对的时候，这种感觉令人沮丧。”
丽莎补充道：“回复似乎都是复制粘贴的。
几个月后，他们才意识到发生了什么。
我们希望在几年前就能解决这个问题，
当我们第一次打电话询问住房过度支付时，他们甚至没有让我们意识到这一点。
他们隐藏得非常好。”
这位母亲表示：“我非常害怕带我的孩子们出门，
因为我担心会有法警上门来。
他们的态度也十分粗鲁。
对于一个新妈妈来说，生活本就艰难，但这种压力无疑加剧了我的苦恼。
有时我只想蜷缩在床上，躲避世界。”
“这真的很可怕。
即使现在谈到这一点也让我感到非常焦虑。
我甚至会发抖。
我的神经变得如此紧绷，
感觉就像创伤后应激障碍，因为这一切几乎每次都发生。”
威瑞尔市议会发言人表示：“市议会有责任根据其记录处理未清债务。
与此案相关的上诉听证会裁定，
住房福利的最初过度支付是由于与市议会无关的错误，
这意味着与收入相关的就业和支持津贴继续支付，
市议会在当时未收到情况变化的通知。”
“关于在此期间应适用的市政税率的判决结果正在调查中，
我们希望能尽快将该过程的结果直接告知居民。”
在LDRS联系市议会后，夫妇俩接到通知，
市议会承认了一项错误，将大部分费用及责任令费用撤销。
市议会表示，夫妇目前只需偿还970.49英镑。
市议会告诉夫妇：“在市政税支持获批时，
评估基于因单人居住的折扣适用了75%的税率。
当时发出的账单显示由于市政税支持以及25%的折扣，所以余额为零。”
“尽管法庭的裁决基于你们通知了工作和养老金事务部，
但DWP没有调整你们的收入，
当地机关未获悉菲利普的入住情况，
也没有要求取消单人居住的折扣。”
由于其他的市政税欠款，这对夫妇需要在2025年4月支付135.78英镑，
接下来还需分11个月支付132英镑。
该市议会为延迟更新夫妇的市政税账户致以歉意。
不过，这对夫妇仍计划对他们被告知的市政税欠款继续抗争。
他们表示这是因为，直到今年2月，他们才得知有任何市政税债务，
而这笔债务是在一个他们被告知不需要支付市政税的期间产生的。
菲利普说：“我在浪费很多自己的时间，”，
并补充道：“除非我们有成千上万的英镑，否则我们真的无法采取任何行动。
这才是最大的问题。
如果我们有钱，就不会处于这个困境之中。”
DWP并未对发表评论。
