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布伦明的首席医疗官鼓励市民利用药房服务，以绕过需要看全科医生的烦恼，从而减少当地GP和急诊部门的压力。
他表示，药剂师能够为七种常见病症提供处方药物，帮助患者避免在当地全科医生处或急诊部门排队就诊。
来自伯明翰大学医院信托的首席医疗官Kiran Patel教授告诉《伯明翰生活》，医院的工作负担比以往任何时候都重，呼吁市民善用NHS药房首次（Pharmacy First）计划。
他指出，这是为了改变患者的就医行为，以便能够及时获得正确的治疗。
Prof Patel还是伯明翰大学医院NHS基金会信托的心脏病专家，表示：“急救部门的救护车抵达量很大，现在是我们最忙的时候。
人们自然会选择去急诊，但如果每个人都这样做，就会变得非常困难，所以我们试图引导人们寻求其他服务。”
药房首次服务于2024年初启动，社区药房可以为七种常见病症提供服务。
由于药房配备了私人咨询室，药剂师通常可以在不需要预约的情况下提供临床服务。
“比如，你可以在药房20分钟内就可以看完尿路感染。”Kiran Patel教授解释道。
这个服务可以帮助患者治疗多种情况，包括急性中耳炎（耳感染）和感染性虫咬伤。
Kiran Patel教授表示，这一计划的目的是让患者重新思考寻求帮助的地方，减少轻微疾病患者与重病患者在医院相遇的机会。
在急救服务在伯明翰及西米德兰兹地区面临异常繁忙的时期时，Kiran Patel教授对《伯明翰生活》做出上述回应。
伯明翰大学医院是英格兰最大的NHS信托之一，每年照顾超过220万名患者。
药剂师可以管理以下七种病症：
药房首次于2024年初启动，帮助社区药房护理七种常见病症。
在一月，UHB信托由于“异常需求”宣布了危机事件，揭示超过300名患者感染流感，其中13人在重症监护中，病情非常严重。
虽然那场危机事件已经结束，但Kiran Patel教授表示，工作人员不再将“冬季压力”作为术语，因为这种压力在全年都是存在的。
“每个人在15分钟内被分诊——这样我们就可以识别谁真的生病，”Kiran Patel教授讲述了伯明翰急救部门的情况。
“心脏病发作或重大中风等紧急处理会优先得到快速治疗，这也是其他患者的等待时间较长的原因。”
