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苏格兰医疗改进机构(HIS)在4月9日对格拉斯哥皇家医院急诊部进行了检查,发现存在“重大患者安全问题”。
这些问题引发了在6月3日和6月5日进行的第二次未经通知的全院检查。
HIS首席检查员唐娜·麦克林(Donna Maclean)表示:“我们对格拉斯哥皇家医院急诊部的检查发现了患者安全问题,因此我们返回进行了6月3日至5日的第二次未经通知的全院检查。
我们得到了保证,苏格兰大格拉斯哥和克莱德(NHS Greater Glasgow and Clyde)已经迅速回应了初次检查中指出的患者安全问题。”
未提供有关安全问题性质的进一步详细信息。
麦克林补充说:“将在2024年8月公布包括初次急诊部检查结果的完整报告。”
监管机构还于4月8日对格拉斯哥伊丽莎白女王大学医院(QEUH)的急诊部和4月8日至10日对派斯利皇家亚历山德拉医院(RAH)进行了全院检查。
检查员在访问QEUH的上午称,急诊部“承受着巨大压力,患者等待被转移到住院区的时间长达11小时,并且初次接受临床医师评估的等待时间长达两个小时”。
与RAH不同,没有患者在走廊中接受护理,但在下午,有九辆救护车在外等候。
检查员审查了检查前三个月内的事件或不良事件,并发现一些与分诊延误以及导致患者进行首次心电图测量出现延迟的问题有关。
检查员被告知如果分诊延误增加,工作人员将从其他部门转移;将建立“看病治疗”室,以减少等候室内患者进行必要检测的延误;在检查期间,分诊时间为15分钟。
检查员表示QEUH急诊部“平静且领导良好”,尽管存在压力,但“工作人员专注于提供安全和富有同情心的护理,患者对自己的护理和提供护理的工作人员表示赞美”。
检查员表示RAH工作人员在“平静且领导良好的区域提供了安全而有效的护理”,患者对自己的护理也“赞不绝口”。
对于那些在走廊接受护理的患者,医院检查员表示他们“看起来很舒适,并且没有在急诊部停留很长时间”。
检查员被告知等待时间较长的患者将被转移到医院床上以获得舒适,但他们在检查期间并没有看到这种情况发生,因为那时急诊部中等待时间最长的是七个小时。
HIS在RAH和QUEH两家医院发现的改进区域包括手卫生和清洁产品的安全存储。
NHSGGC发言人表示:“在4月急诊部检查中提出患者安全顾虑后,立即采取了一些行动和改进,确保提供安全、高质量的护理,这始终是我们的重点。
HIS在6月初进行了第二次访问,我们期待收到该报告。”