图片源于：https://www.edinburghnews.scotsman.com/news/people/edinburgh-disabled-mother-of-three-hits-out-at-the-council-over-4703355
一位来自爱丁堡临时住所的三个孩子的残疾母亲批评市政府未能按计划支付学校服装津贴。这位有两个正在上学的孩子的母亲要求匿名。她告诉《晚报》称，她相信爱丁堡没有按计划在7月12日上周五支付这笔重要的服装津贴。市政府否认了这一说法，称只有少数案例出现此类情况，成千上万个爱丁堡家庭及时收到了该津贴。
爱丁堡家长可以申请小学生125英镑和中学生157英镑的服装津贴，用于支付八月开始的新学年的校服。这位担忧的三个孩子的母亲周一表示：“我周五和市政府交谈过，他们告诉我他们知道一些批次被漏掉了，他们会在周五或周末结束时纠正。如果周末没收到任何款项，我将在星期一打电话。我刚刚与一个接线员交谈，他告诉我要等待部门的回复10天，因为他们没有电话，只有我周五填写的在线表格。
现在对于这个问题没有直接联系，我们被告知要等10天才能得到解释。尝试与他们沟通简直是不可能的。我有两个孩子在上学，一个在中学，一个要开始小学了。这些支付是至关重要的。我今天早上向市政府解释过，我已经预约了鞋子，但现在无法继续，因为我还没有收到这笔津贴。过去从未出现过这种问题。我认为这可能是人手不足。我现在得到了完整的服装津贴。她补充说：“我对此感到非常惊讶，但这确实显示了系统中存在问题。我为其他受影响的人感到难过。”
